7月12日，民警与辖区街道、社区负责同志以及警风警纪监督员、居民代表举行“坝坝会”，收集社情民意。杨烈摄

街巷逼仄，小商品批发市场里人潮涌动。进进出出的行人、鳞次栉比的楼宇，甚至连派出所也建在居民小区，成为小区的一部分……

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作为四川省南充市主城区顺庆区管辖人口密度最大的派出所，自1950年建所以来，西城派出所民警便在这个拥挤的环境里“作画”、在民心深处“架桥”，描绘出一番不一样的“枫警”。2019年，该所被评为全国首批“枫桥式公安派出所”。

近年来，西城派出所始终坚持“走得进千家门，坐得住小板凳，聊得了家常话，建得起真感情”，在新时代基层社会治理中深耕善治，书写与辖区群众心手相牵的平安故事。

快破民生小案 守护和谐平安

“电瓶车丢了，原本没抱希望，没想到民警这么快就破了案！”7月8日上午，李先生接到西城派出所返还被盗物品通知时，不禁连连称赞。原来就在李先生报警后，民警迅速将警情线索推送至派出所综合指挥室进行分析研判，很快将犯罪嫌疑人抓获归案。

2022年以来，西城派出所立足辖区开放式老旧小区占比高、安防设施陈旧等治安特点，坚持以破大案的决心盯住民生小案，建立“小案快破、盗案多破、抢案必破、有赃即追”的打击盗抢犯罪机制，组建“小案快破”专班，采取24小时工作制，分类明确办理流程和办结时限，快侦、快破、快追赃，切实为人间“烟火气”拧紧“安全阀”。目前，该所已建成“智慧小区”“智慧校园”30个。

“群众看公安，关键看平安。我们不断创新打击手段，实现了‘更快破小案、更好控发案’目标。”谈及如何提升群众安全感，西城派出所所长李曦滔滔不绝。

据介绍，今年1月至7月，西城派出所已办结各类小案80起，为群众挽回损失10万余元。

深耕特色警务 打造“西城守望”

西城派出所结合辖区和工作实际，通过建立特色警务室，打造了“全时空守望平安、零距离守望群众、多层面守望和谐”的“西城守望”新模式。

“感谢警察同志帮我找回了救命钱，救了我们一家人啊。”5月13日，在西城派出所驻南充市中心医院“枫桥式医院警务服务站”，看到家人的手术费失而复得，张先生喜极而泣。

南充市中心医院位于西城派出所辖区，时常发生纠纷，秩序也不尽如人意。

怎么办？2021年7月，西城派出所“枫桥式医院警务服务站”正式挂牌成立。如今，该警务服务站成为化解医院矛盾纠纷、开展法治宣传和提供法律援助的平台，更是派出所警力前置、打击不法行为和整治周边治安秩序的前沿阵地，推动了医院及周边警情大幅下降。

2020年7月，西城派出所还联合当地国家级示范性普通高中——南充高级中学，成立了“枫桥式校园警务服务站”。该警务服务站通过开展校园风险隐患排查、矛盾纠纷化解、治安环境整治、校园法治宣传等工作，构建了“护校安园”新格局，受到多方好评。

“近年来，我们坚持需求导向，从满足特定勤务需要、拉近与群众距离上切入，确定警务室定位、丰富警务室内涵，弥补了派出所在服务延伸等方面的不足。”李曦介绍说。

心系群众冷暖 倾力排忧解难

“小魏在哪里？昨晚他说要忙到很晚，我怕他顾不上吃早饭哟……”7月9日一大早，72岁的何爷爷端着一大碗米粉走进西城派出所。

何爷爷口中的小魏，是西城派出所民警魏光，今年已经53岁，是调解纠纷的一把好手。之前，何爷爷与一家酒楼发生纠纷，魏光登门调解10余次，终于解开双方心结。

在西城派出所，像魏光这样的“贴心人”还有很多。西城派出所始终坚持深入辖区为民解忧，倾听群众呼声、了解群众诉求，强化矛盾纠纷化解，将温情传递到每一位群众的心坎上。

“他的工作真的不容易！”2018年的夏夜，嘉陵江边潮湿闷热、蚊虫飞舞。社区民警陈守洪像往常一样穿梭在辖区的老旧院落里，敲门采集信息。不同的是，这一次，妻子蒋香兰在一旁为他打着手电照明。两人晚上7点出门，直到凌晨才回家，如此持续了两个多月。从那以后，蒋香兰作出决定：给丈夫做助手。她和丈夫值守的警务室有一个特别的名字：“夫妻警务室”。

今年3月，辖区王大爷的房子装修没多久，就发现家中漏水。王大爷多次与楼上赵老太交涉，问题却始终没有得到解决。老旧小区没有公共维修基金怎么办？为解决费用问题，陈守洪带着妻子挨家挨户做工作、讲道理，一得空就往王大爷和赵老太家里跑，帮助两位老人换灯泡、打扫卫生。陈守洪夫妻的举动感动了小区居民，大家最终同意均摊维修费用，邻里矛盾也得到了及时化解。“社区工作繁杂，有了她的帮忙，工作就容易了很多。”谈起妻子对自己的帮助，陈守洪一脸幸福。

“警察同志，我发现旁边宾馆有几个年轻娃儿在发那种小卡片……”今年4月，西城派出所根据群众提供的线索，一举摧毁一个通过发放涉黄小卡片“引流”的犯罪团伙。这源于西城派出所依托“西城邀邀您”（“西城110”的谐音）社交平台建立的“西城守望”联防模式。

“经过近4年发展，我们的义警队伍已扩充到600人左右。大家参与巡逻、反诈宣传，参与活动获得的积分还可以在辖区‘众筹平安积分超市’购买日用品。”顺庆区大北街小学保安队长老陈告诉记者，随着一大批综合素质高、社会责任感强的社区网格员、物业管理员、单位保卫人员及商户的加入，由“小喇叭”夜巡队、“红袖标”巡逻队、“红马甲”劝导队以及治安楼栋长组成的“西城义警”已经遍布西城大街小巷。

看不见的守护，看得见的平安。在辖区刑事案件发案数连续三年分别同比下降23.3%、12.5%、7.9%的同时，西城派出所牵头成立的“西城社会治安综合治理联盟”“小商品市场调解室”“义气说和茶馆”“小区调解室”等矛盾纠纷化解前沿阵地也如雨后春笋般涌现。

如今，“老党员调解队”等25支义务调解队、120余名西城义务调解员奔走在老城每条街巷，“小事不出小区、大事不出社区”的治理格局已经逐步形成。

（人民公安报、中国警察网记者谭广涛、通讯员黄桐熊、杨烈）